Olá! Meu nome é Daniel Dias

Impersonando ServiceNeo

Arquiteto e desenvolvedor ServiceNow — e, às vezes, solucionador de problemas movido a café.

Trabalho com ServiceNow há mais de 9 anos, criando itens de catálogo inteligentes, automatizando workflows complexos e integrando com sistemas que, muitas vezes, falam outra língua (literalmente e tecnicamente).

Criei este blog para compartilhar dicas, truques e ideias — com uma pitada de humor e zero jargão corporativo.

Se você já ficou encarando um Flow que deveria funcionar e não funciona, ou encontrou paz em uma tabela bem estruturada… você não está sozinho.

Este é o ServiceNow — sem filtros, levemente sarcástico e muito mais divertido do que o normal.